Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, CPF, sexo.

Dados de saúde (sensíveis): respostas do questionário inicial de triagem (condições de saúde, histórico, contraindicações), resultados dos testes respiratórios (BOLT, TELL, TILL), avaliações de conforto do teste de ritmo, e seu progresso ao longo do protocolo.

Dados de uso: sessões praticadas, frequência de uso, interações com o app e com o terapeuta vinculado (quando houver).

Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe, nosso provedor de pagamentos — não armazenamos números de cartão em nossos servidores.

2. Base legal e finalidade

Tratamos seus dados de saúde com base no seu consentimento explícito, coletado no momento do cadastro (aceite dos Termos de Uso e desta Política, e do Termo de Responsabilidade). Os demais dados são tratados para execução do contrato de uso da plataforma (cadastro, cobrança, suporte) e cumprimento de obrigações legais.

Usamos seus dados para:

• Personalizar seu protocolo e recomendar práticas e testes adequados à sua condição;
• Acompanhar sua evolução e gerar relatórios de progresso;
• Viabilizar o acompanhamento do seu terapeuta vinculado, quando aplicável;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Dar suporte e responder suas mensagens;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Com quem compartilhamos seus dados

Nunca vendemos seus dados a terceiros. Compartilhamos informações apenas com:

• Seu terapeuta vinculado, se você ingressou por convite ou vinculou sua conta a um profissional — ele acessa seus dados de triagem, testes e progresso para configurar seu acompanhamento;
• Provedores de infraestrutura e hospedagem da plataforma (Base44) e de processamento de pagamentos (Stripe), na medida necessária para operar o serviço;
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores da nossa plataforma de hospedagem, com controles de acesso baseados em papel (você só acessa seus próprios dados; profissionais só acessam dados de pacientes vinculados a eles; administradores têm acesso restrito por finalidade operacional). Buscamos manter medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

5. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pela página Fale Conosco.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contratuais ou regulatórias (por exemplo, obrigações fiscais sobre pagamentos). Ao solicitar a exclusão da sua conta, removemos ou anonimizamos os dados que não precisarem ser retidos por obrigação legal.

7. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e lembrar preferências simples (como o tema claro/escuro). Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do app antes de entrarem em vigor.

9. Contato

Dúvidas sobre como tratamos seus dados? Fale com a gente pela página Fale Conosco.